热门新闻:微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉

背景:感知的挑战

成为世界上最具知名度的公司之一是一项巨大的成就。但随着人们的认可,人们形成了既定的观念,这些观念要么是积极的力量,要么是有害的影响。

感知就是一切。几十年来,微软一直以创新引擎著称,但随着时间的推移,这种情绪开始转变。一些客户、合作伙伴和投资者怀疑,由于官僚主义和政治化,微软正在下滑。

2014年是该公司的过渡期,萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)成为有史以来第三位首席执行官。变革的时代带来了机遇,微软抓住了机会来改变叙述。

洞察:需要广泛的认识

纳德拉的领导风格和对文化转型的关注为这家科技巨头注入了活力,公司希望更多的人了解公司在士气和整体健康方面取得的进步。内部研究证实,科技媒体和科技驱动的社交对话对微软进行了不成比例的报道和讨论。几乎一半(41%)的微软报道是由技术影响者报道的,只有24%的报道是由美国以外的媒体报道的。

纳德拉包容和同情的价值观促进了公司的复兴。那么,微软如何扩大这种新的叙述并重新聚焦方向呢?

灵感:焕然一新

萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)担任首席执行官三年后出版了这本书点击刷新:寻求重新发现微软的灵魂,为每个人想象一个更好的未来。带着新的使命感,微软与他们在WE的合作伙伴合作,部署了一种通信战略方法,并宣传公司在全球范围内的发展。

行动:将Microsoft重新引入世界

介绍是一回事,重新介绍又是另一回事。当每个人都认为他们知道你是谁时,他们就会塑造一个你是谁的形象。

为了应对人们对微软公司衰落的看法,需要一位冠军。积极的拥护者——面对变化。新任首席执行官纳德拉就是这样。点击刷新它的故事是由性格引导的公司重生,需要在全世界听到。微软通信部总经理道格·道森(DougDawson)表示:“萨提亚认为,人们和组织必须进行变革,以重获活力,培养新想法,实现长期相关性。”。“这是我们恢复公众对公司的广泛信任的目标的组成部分。”

我们缩小了实现这一目标的范围:改变渠道和渠道组合,超越科技圈,接触新的受众;包括各种各样的、出乎意料的声音,以提高人们对“新微软”的认识激发围绕同理心的有意义的对话。

我们会见了观众,他们已经通过社交、印刷、广播和直接面向观众的方式聚集在一起。Nadella在包括Fast Company、Wired UK、Times of London、CBS今早、BBC Newsnight、ESPN、The Daily Show、Times Talk、Hearst Master Class、Harvard Business Review、Freakonomics、HBR IdeaCast等在内的多家媒体上都有报道。

为了推动科技领域之外的兴趣,有影响力的声音在自己的频道上与自己的观众分享他们的“Hitresh”故事。

最重要的是,我们将纳德拉对同理心的关注作为微软转型的驱动力。主要媒体的故事情节?敢于关心的理念——拒绝公司欺凌、冷漠和怀疑的准则。公司的包装和文化成功引起了普遍的共鸣,在主流媒体上获得了大量封面报道。

影响:全球范围的意识

成功的图书发布点击刷新将有助于微软与技术领域以外的受众建立联系并重新接触。其目的是用品牌亲和力和对大企业强大文化价值的认可来取代过时的观念。这些目标取决于全球对这本书的认识和消费。

发射后不到一个月,点击刷新成为《纽约时报》的畅销书。知名度很高,通过社交渠道发布了20000篇帖子,419篇印刷和在线故事,广播和电视节目的受众分别达到3100万和1100万。对微软的正面认知在覆盖率上增加了40%,仅在9月份,对Satya Nadella的搜索就翻了一番。全球印象激增至1.24亿。该书43%的媒体报道提到了“同理心”。

WE Communications首席客户官道恩·博帕兰特(DawnBeauparlant)表示:“我们的研究表明,消费者越来越希望品牌能够在优秀的产品和服务以及长期的社会价值之间取得平衡。”。“在一个经常被忽视的行业中倡导同情心,同时帮助振兴世界上最重要的品牌之一,这是一个我们引以为豪的成功。”卡塔尔世界杯赛程时间表

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