不要相信炒作:微软在人工智能方面变得真实

背景:微软与人工智能对话

人工智能曾经是科幻小说的素材,但现在它已成为日常生活的现实。随着可访问性的提高,企业和消费者开始欣赏人工智能增强人类创造力的能力,而不是取代它。

多年来,微软一直在将人工智能集成到其多样化的产品和服务中,但对这种融合的理解有限。即使围绕人工智能的讨论从人与机器的对话转向了人与机器的对话,普通技术买家仍然在努力解决围绕人工智能及其在推动一切方面的作用的不明确、分散和过度饱和的对话,从数字助理到大数据,再到智能城市和物联网。亚马逊(Amazon)、Facebook、谷歌(Google)和IBM(IBM)等主要科技公司占据了头条新闻的主导地位,助长了长期以来定义人工智能覆盖范围的炒作和不切实际的期望。

灵感:让人工智能变得可访问

在这一充满挑战的形势下,微软于2016年9月成立了人工智能与研究(AI+R)集团,并迅速推出了其首个专门的AI通信项目。该项目与我们密切合作,旨在将微软打造成人工智能无障碍领域的领导者,为个人、组织和社会带来切实的成果和真正的影响。

我们的目标很明确:在媒体和社交领域获得更大的发言权,成为新闻记者关于人工智能话题的主要资源,并提高人们对人工智能在微软复兴和增长战略中的作用的认识。

洞察:微软在人工智能领域的无声革命

我们积极参与,进行全面的媒体审计,以确定参与、报道和社会放大的最大机会。与此同时,微软设计了一种新的品牌架构,将微软人工智能产品和服务的复杂矩阵简化为三大支柱:强大的技术平台、领先的创新和可靠的方法。这些支柱为我们的传播战略提供了依据,我们的传播战略植根于差异化、创新和思维领导力。

we Communications执行副总裁斯科特·弗里德曼(ScottFriedman)表示:“由于人们可能认为微软进入人工智能市场的时间较晚,我们需要展示该公司是如何在战略上推动人工智能领域的一场安静革命的。”。“这个故事需要证明多年的人工智能研究是如何在微软的产品和服务中显现出来的,并以一个坚实的人工智能愿景为后盾,这一愿景是有根据和务实的,以对抗耸人听闻、令人困惑的媒体言论。”卡塔尔世界杯赛程时间表

行动:人人共享人工智能

我们的故事集中在微软人工智能产品和服务套件的两个关键方面:该品牌努力使人工智能更易为所有人访问和使用,以及它对生产力和个人和组织的创造力。故事聚焦于微软致力于改善系统对信息的感知、倾听和理解,以及这些数据如何最终改善人们的工作和家庭生活。

我们分享了如下项目地球AI(解决环境问题的系统),查看AI(帮助视力受损者)和Emma项目(一款帮助帕金森病患者恢复书写能力的手表原型)与媒体合作,导致微软人工智能的大量正面曝光。在社交和数字领域,微软推出了一个人工智能网站,博客和视频有助于解释微软对人工智能的观点。为了强调微软如何在信任的基础上构建人工智能,微软和我们举办了一场活动,展示了该公司对人工智能系统的道德设计方法。

影响:微软作为人工智能的先驱

我们的沟通努力有助于将微软的人工智能战略和产品定位为更加平易近人、不那么抽象的产品,展示人工智能的真实应用,并将微软打造成未来理解人工智能的现成资源。

在宣布成立微软AI+R集团后的10个月内,该公司在主要出版物和有影响力的故事中的发言权份额从第五位跃升至第二位。在两个季度内,包括微软在内的每季度人工智能故事数量从不足700篇增加到1600多篇,社交分享从179000篇增加到772000篇。WIRED、BBC Newsnight、Mashable、Forbes等发布了有关微软AI的里程碑式故事。

故事涵盖了人工智能与微软产品和服务的整合,推动人工智能未来的创新,以及人工智能问题和社会影响方面的思想领导力,微软高管和研究人员被定位为在过度炒作的环境中的可信来源和理性之声。

以及微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉的书发布,点击刷新,帮助将人工智能确立为微软复兴和转型的关键组成部分。

微软人工智能与数据通信高级总监莱蒂·切里(Letty Cherry)表示:“我们的通信战略就是要展示微软对人工智能的务实态度,以及这将如何从根本上改变我们与技术的互动方式,并从多方面改善我们的生活。”。“我们共同的使命感又回来了,让世界各地的人们和组织能够实现更多的目标,这是我们坚定致力于的使命。”

不需要一个天才或其他人就能看到其中的价值。

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